Inhaltsverzeichnis:

1. Allgemeines, Geltungsbereich, Begriffsbestimmung
2. Vertragsabschluss
3. Versand/Beförderung
4. Allgemeine Versandkosten
5. Lieferadresse
6. Reservierung von Reisen und Tickets
7. Preise
8. Zahlungsmöglichkeiten
9. Prüfungspflicht
10. Rücksendungen/Umtausch
11. Rückgabefolgen
12. Gewährleistung
13. Haftungsbeschränkung
14. Anwendbares Recht
15. Besonderheiten im Bereich Reisen & Tickets
16. Besonderheiten in den Bereichen CD und DVD

1. Allgemeines, Geltungsbereich, Begriffsbestimmung

Sämtliche Verträge über Lieferungen und Leistungen, die TRIGOLINO Körper, Geist & Seele – im Folgenden „trigolino.de“ genannt – mit natürlichen oder juristischen Personen des öffentlichen Rechts schließt, unterliegen den nachstehenden Bedingungen.

Unsere Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich; abweichende oder für trigolino.de nachteilige ergänzende Bedingungen des Bestellers werden auch dann nicht Vertragsinhalt, wenn wir diesem nicht gesondert widersprechen.

Der Vertragsinhalt richtet sich nach den schriftlichen Vereinbarungen. Weitere Vereinbarungen gelten als nicht getroffen. Vertragsänderungen oder -ergänzungen sind nur wirksam, wenn sie von uns schriftlich bestätigt werden.

Unsere Geschäftsbedingungen gelten auch für künftige Geschäfte mit dem Besteller.

"Ware" im Sinne dieses Vertrages sind alle vertragsgemäß dem Besteller zu überlassende Gegenstände.

Der Katalog erhält seine Gültigkeit mit Erscheinen. Unsere Geschäftsbedingungen liegen allen unseren Leistungen zugrunde; Irrtümer vorbehalten. Mit Erscheinen einer neuen Preisliste verlieren alle früheren Angebote ihre Gültigkeit.

2. Vertragsabschluss

Ihr Vertragspartner für alle Bestellungen ist:

TRIGOLINO - Körper, Geist & Seele

Kopernikusstr. 5
45143 Essen

Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt durch Versenden der Ware.

3. Versand/Beförderung

Der Mindestbestellwert beträgt 25,- €.

Der Versand erfolgt mit der Deutschen Bundespost.

Sie erhalten Ihre Bestellung nach Möglichkeit in einer einzigen Sendung. Es sei denn, Ihre Bestellung enthält Artikel, die getrennt verpackt und unterschiedlich befördert werden müssen oder erst zu einem späteren Zeitpunkt lieferbar sind. Dadurch entstehen keine Nachteile: Die zusätzlichen Porto- und Verpackungskosten übernimmt trigolino.de. Die Lieferung erfolgt bei vorrätiger Ware schnellstmöglich. Sollten wir um eine Anzahlung oder Vorauszahlung bitten, können sich die Liefertermine verschieben.

Wir versenden ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Europas (England, Deutschland, Schweiz, Österreich, Frankreich, Italien, Spanien).

Sollte ein Artikel einmal nicht lieferbar sein, teilen wir Ihnen dies auf der Rechnung mit oder Sie erhalten eine separate schriftliche Benachrichtigung. Ist ein Artikel längerfristig nicht lieferbar oder nicht mehr im Programm, so wird er ersatzlos gestrichen.

Unsere Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst rechtzeitig und richtig beliefert werden. Schadenersatz bei verspäteter Lieferung ist ausgeschlossen, soweit auf unserer Seite keine grobe Fahrlässigkeit besteht.

Sollten Sie zum Lieferzeitpunkt nicht zu Hause sein, finden Sie eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an das Zustellungsunternehmen.

4. Allgemeine Versandkosten

4.1 Innerhalb Deutschlands – Bankeinzug:
Wir liefern ab einem Warenwert von 100,- € innerhalb Deutschlands versandkostenfrei, bei einem niedrigeren Bestellwert fallen 4,90.- € an.

4.2 Innerhalb Deutschlands – Nachnahme:
Bei Lieferung per Nachnahme fällt unabhängig von sonstigen Versandkosten stets eine Nachnahmegebühr an. Diese Nachnahmegebühr beläuft sich bei Lieferung durch die Post auf 4,20 €, zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 2,- € , die durch die Post bei Übergabe der Warensendung abgerechnet wird.

4.3 Europäisches Ausland:
Lieferungen ins Europäische Ausland können leider grundsätzlich nur nach Bankeinzug oder Vorkasse per Überweisung erfolgen. Die Versandkosten ins Europäische Ausland betragen 12,- €.

4.4 Erforderliche Unterlagen aus dem Reise-Bereich werden kostenfrei zugesandt.

5. Lieferadresse

Sie können sich Ihre Bestellung auch an eine andere Adresse liefern lassen – geben Sie bei "Bestellung abschließen" einfach die gewünschte Lieferadresse an.

6. Lieferung von Reisen & Tickets

Die Zusendung der Reiseunterlagen ist von den Bedingungen des Veranstalters und dem Zeitpunkt der Abreise abhängig. Reiseunterlagen werden Ihnen entweder vom Reiseveranstalter oder von trigolino.de zugesandt. Unter unserer E-Mail-Adresse reisen@trigolino.de stehen wir Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Geben Sie bitte auch Ihre Telefonnummer an, unter der wir Sie erreichen können.

7. Preise

Alle Preise gelten in EURO ab Haus, zuzüglich Versand- und Verpackungskosten sowie der bei Lieferung gültigen Umsatzsteuer, sofern keine anderweitige Regelung getroffen wurde.
Sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt, gelten unsere Listenpreise.

8. Zahlungsmöglichkeiten

Sie können bei uns zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

Zahlung per Nachnahmegebühr
Bei Lieferung per Nachnahme zahlen Sie direkt bei Annahme der Lieferung an das Transportunternehmen, in bar (Nachnahmelieferungen sind zur Zeit nur innerhalb Deutschlands möglich).

Zahlung per Bankeinzug
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, buchen wir den Rechnungsbetrag innerhalb von sieben Tagen von Ihrem Konto ab. Bitte nennen Sie uns Ihre Bankverbindung sowie Kontonummer und Bankleitzahl. Sie können die Einzugsermächtigung jederzeit widerrufen.

Besonderheiten bei Reisen
Die Zahlungsmöglichkeiten bei unseren Leistungsträgern/Veranstaltern sind unterschiedlich. Wir setzen uns nach Auftragseingang mit Ihnen in Verbindung, um die Zahlungsart individuell zu vereinbaren.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von trigolino.de.

9. Prüfungspflicht

Für Handhabungs- und Anwendungsfehler übernehmen wir keine Haftung. Prüfen Sie bitte die Artikel auf Geeignetheit für die in Aussicht genommene Verwendung. Sie sollten die Kaufsache bis zum Eigentumsübergang pfleglich behandeln und diese vor Zerstörung schützen, sofern es sich um einen Gebrauchsartikel handelt.

10. Rücksendung/Umtausch

Sollte es einmal passieren, dass ein bestellter Artikel nicht Ihren Wünschen entspricht, haben Sie 14 Tage Zeit, ihn zurückzuschicken. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Rücksendung. Etwaige entstandene Kosten für den Versand oder den Rücktransport dieser Waren, auch Nachnahmegebühren, werden von uns nicht erstattet. Unfreie Rücksendungen können nicht angenommen werden.

Senden Sie uns bitte die Ware möglichst in der Originalverpackung zurück.

Mit der Rücksendung erlöschen die gegenseitigen Pflichten aus der Bestellung und der Vertrag ist hinfällig. Ist ein Postversand nicht möglich, können Sie uns Ihr Rücknahmeverlangen innerhalb des genannten Zeitraumes (14 Tage) auch auf anderem Wege schriftlich mitteilen.

Folgende Bedingungen sollten erfüllt sein:
- Sie haben Ihr Rückgabeverlangen 14 Tage nach Erhalt der Ware angemeldet.
- Die Rücksendung erfolgt von einem der belieferte Länder.
- Sollte die Ware Mängel aufweisen oder während des Transports beschädigt worden sein, bekommen Sie Retouren-Unterlagen, die Ihnen eine kostenfreie Rücksendung ermöglichen.

Wir bitten Sie, die Retourengründe auf den entsprechenden Unterlagen zu vermerken, bzw. der Rücksendung eine kurze Notiz mit den Gründen der Rückgabe beizufügen.

Ausgenommen von der Rücksendung sind
extra angefertigte Ware (z.B. Artikel mit Gravur) sowie CDs, DVDs, wenn sie nicht mehr versiegelt sind.

Sollte der gelieferte Artikel Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so sind Sie verpflichtet, sichtbare Fehler – auch Transportschäden – sofort zu beanstanden. Wir übernehmen selbstverständlich die Kosten für die Rücksendung. Nach Eingang der Ware bei uns werden Ihnen Kaufpreis sowie Versandkosten erstattet. Der Warenwert von Rücksendungen wird über die gleiche Zahlungsart wie bei der Rechnung gutgeschrieben.

11. Rückgabefolgen

Im Falle der wirksamen Ausübung des Rückgaberechts kann bei einer Verschlechterung der Ware Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen, und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig.

12. Gewährleistung

Angaben zur Beschaffenheit oder Haltbarkeit einer Ware oder Leistung enthalten keine Garantie (Zusicherung) im Sinne des § 276 Abs. 1 BGB und keine Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie im Sinne des § 443 BGB, wenn wir eine solche nicht ausdrücklich schriftlich übernommen haben.

13. Haftungsbeschränkung

Haftungsbeschränkung zugunsten Dritter: Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

14. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Die Vertragssprache ist Deutsch.
Gerichtsstand bei Rechtsstreitigkeiten ist Gießen.

15. Besonderheiten im Bereich Reisen & Tickets

Es gelten die jeweiligen Reise- und Zahlungsbedingungen der Veranstalter und Leistungsträger, die im System hinterlegt sind.

16. Besonderheiten in den Bereichen CD und DVD

Für Serviceleistungen, die durch unsere Partner erbracht werden, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der entsprechenden Partner.